Liên hệ & hỗ trợ

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn gửi về email đã đăng ký. Nếu không nhận được email sau vài phút, kiểm tra thư mục spam trước khi liên hệ hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần hoặc cần xác minh thêm. Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản và cung cấp email đăng ký cùng ảnh chụp thông báo lỗi để được hỗ trợ khôi phục.

Thời gian xử lý giao dịch có thể khác nhau tùy phương thức thanh toán. Nếu đã quá thời gian thông thường, liên hệ kênh hỗ trợ giao dịch và cung cấp mã giao dịch cùng thời điểm thực hiện.

Yêu cầu rút tiền cần qua bước xác minh trước khi xử lý. Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu trạng thái hiển thị bất thường, liên hệ kênh hỗ trợ giao dịch kèm mã yêu cầu.

Thử làm mới trang và xóa bộ nhớ đệm trình duyệt trước. Nếu vẫn lỗi, ghi lại tên game, thiết bị và trình duyệt đang dùng rồi liên hệ kênh hỗ trợ kỹ thuật để được kiểm tra.

Một số thông tin như email hoặc số điện thoại cần xác minh danh tính trước khi thay đổi. Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản và chuẩn bị thông tin đăng ký ban đầu để xác minh.

hubet88 không yêu cầu mật khẩu qua email hay tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, không nhấp vào liên kết và báo ngay qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ chính thức tại hubet887.com.

Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn hoạt động hoặc tạm dừng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Xem thêm hướng dẫn về chơi có trách nhiệm để biết các công cụ tự kiểm soát hiện có.